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Condizioni generali di vendita del Desenzano Camping Village, villaggio e campeggio del Gruppo Club del Sole sul Lago di Garda

 

Art.1: Comunicazione di annullamento

  1. La disdetta al soggiorno deve essere comunicata in forma scritta via mail all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando nome del campeggio villaggio, numero di prenotazione, cognome e nome indicato nella prenotazione.
  2. Tutte le disdette comunicate telefonicamente non saranno prese in considerazione.
  3. La Gestione dell’annullamento verrà effettuata entro e non oltre le 48 del ricevimento della mail

Art.2a: Annullamento bungalow

  1. In caso di richiesta di annullamento pervenuta entro 30 giorni prima della data di arrivo, Il campeggio Villaggio rimborserà l’acconto versato, dal quale verranno detratti € 100,00 per le spese di segreteria, più le eventuali spese bancarie.

  2. In caso di richiesta di annullamento pervenuta da 30 a 8 giorni prima della data di arrivo, Il campeggio Villaggio emetterà esclusivamente per i casi sotto elencati un buono pari alla somma versata, detratti € 100,00 per le spese di segreteria. Il buono dovrà essere utilizzato entro l’anno successivo a quello di emissione. Il buono verrà emesso solo a seguito di cause imprevedibili al momento della prenotazione come:

    - malattia, infortunio o decesso dell’intestatario della prenotazione documentati clinicamente.

    - malattia, infortunio o decesso, documentati clinicamente, di uno dei componenti della famiglia, indicato nella scheda anagrafica al momento della conferma della prenotazione

    impossibilità per l’intestatario di usufruire delle ferie a causa di un licenziamento da parte del datore di lavoro.

    - In tal caso, l’intestatario della prenotazione deve produrre copia della lettera di licenziamento.

  3. In caso di richiesta di annullamento pervenuta nei 7 giorni precedenti alla data di arrivo non sarà dovuto alcun rimborso.

  4. N.B.: In caso di annullamento con rimborso, il pagamento verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dalla data di annullamento.


Art.2b: Annullamento bungalow con condizione «assicurazione vacanza sicura»

  1. In caso di richiesta di annullamento per i soggiorni coperti dalla condizione «assicurazione vacanza sicura» si fa riferimento alle condizioni disponibili nel sito alla pagina relativa all'assicurazione.

Art. 3a: Annullamento piazzole

  1. In caso di richiesta di annullamento pervenuta entro 30 giorni prima della data di arrivo, Il campeggio Villaggio rimborserà l’acconto versato, dal quale verranno detratti € 50,00 per le spese di segreteria, più le eventuali spese bancarie.
  2. In caso di richiesta di annullamento pervenuta nei 30 giorni precedenti alla data di arrivo non sarà dovuto alcun rimborso.
N.B.: In caso di annullamento con rimborso, il pagamento verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dalla data di annullamento.

Art.3b: Annullamento piazzole con condizione «assicurazione vacanza sicura»

  1. In caso di richiesta di annullamento per i soggiorni coperti dalla condizione «assicurazione vacanza sicura» si fa riferimento alle condizioni disponibili nel sito alla pagina relativa all'assicurazione.

Art. 4: Arrivi posticipati

  1. In caso di arrivi posticipati il cliente deve in ogni modo effettuare il pagamento per l’intera somma concordata nella lettera di prenotazione.
  2. In caso di arrivi posticipati comunicati entro 14 giorni dalla data di arrivo e causati dagli eventi imprevedibili sopra elencati, verrà emesso un voucher – buono soggiorno per i giorni non usufruiti. Dopo tale data non sarà effettuato nessun rimborso.


Art. 5: Partenza anticipata

  1. Per le partenze anticipate non sarà effettuato alcun rimborso per la vacanze non fruite.
  2. Per le partenze anticipate dovute unicamente a malattie o infortuni sarà emesso un voucher- buono soggiorno per I giorni non usufruiti. Solo dopo presentazione alla Direzione di una copia del certificato del pronto soccorso o della guardia medica.
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